1. Общие условия
1.1. Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
1.2. Покупатель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения заказа.
2. Условия возврата товара надлежащего качества
Возврат или обмен возможны при условии, что:
-
товар не был в использовании
-
сохранен товарный вид
-
сохранены все бирки, упаковка и комплектность
-
отсутствуют следы носки или повреждения
-
имеется подтверждение покупки (номер заказа / чек)
3. Товары, не подлежащие возврату
В соответствии с законодательством Украины, не подлежат обмену и возврату:
4. Возврат товара ненадлежащего качества
4.1. В случае получения товара с производственным браком или несоответствием заказу Покупатель имеет право:
4.2. В таком случае расходы на доставку покрывает Продавец.
5. Расходы на доставку
5.1. При возврате товара надлежащего качества расходы на доставку оплачивает Покупатель.
5.2. При возврате товара с браком или ошибкой Продавца — расходы покрывает Продавец.
6. Порядок возврата
6.1. Для оформления возврата необходимо:
-
обратиться к менеджеру по контактам, указанным на сайте
-
сообщить номер заказа и причину возврата
-
согласовать способ отправки
6.2. Возврат осуществляется через службы доставки, согласованные с Продавцом.
7. Возврат денежных средств
7.1. Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 рабочих дней с момента получения и проверки товара Продавцом.
7.2. Возврат осуществляется:
8. Отказ в возврате
Продавец имеет право отказать в возврате в случаях, если:
-
товар был в использовании
-
поврежден товарный вид
-
отсутствуют бирки или упаковка
-
товар входит в перечень, не подлежащий возврату
