Публічний договір

Публічний договір (оферта) купівлі-продажу товарів в інтернет-магазині

Редакція від: 17.03.2026
Продавець: ФОП Хамад Ганна Євгенівна
ІПН / ЄДРПОУ: 3320417441
Місцезнаходження: Україна, 90300, Закарпатська область, м. Виноградів, вул. Комунальна, 2
Email: info@soldoutvibe.com
Телефон: +380 (73) 696 69 90
Сайт: https://soldoutvibe.com/

1. Загальні положення

1.1. Цей документ є офіційною публічною пропозицією ФОП Хамад Ганна Євгенівна укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через інтернет-магазин, розміщений на сайті https://soldoutvibe.com/. 

1.2. Відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України, цей документ є публічним договором (офертою), а факт оформлення замовлення Покупцем є повним і безумовним прийняттям умов цього Договору.

1.3. Акцептом цієї оферти вважається:

• оформлення замовлення на сайті;

• оформлення замовлення через месенджери, соціальні мережі або телефонний зв’язок;

• оплата товару в будь-якій формі, передбаченій цим Договором.

1.4. Продавець і Покупець надалі разом іменуються “Сторони”, а кожен окремо — “Сторона”.

1.5. Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує, що:

• ознайомлений з умовами цього Договору;

• погоджується з умовами цього Договору;

• ознайомлений з умовами оплати, доставки, обміну та повернення товару;

• надає згоду на обробку персональних даних відповідно до Політики конфіденційності.

2. Предмет договору

2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця товар, представлений в інтернет-магазині, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити такий товар на умовах цього Договору.

2.2. Найменування товару, артикул, характеристики, ціна, доступні розміри, кольори та інша інформація зазначаються на сторінці відповідного товару на сайті.

2.3. Фото товарів на сайті можуть незначно відрізнятись від фактичного вигляду товару через особливості передачі кольору екранами пристроїв, освітлення під час зйомки та інші технічні фактори.

3. Оформлення замовлення

3.1. Покупець оформлює замовлення самостійно через сайт або за допомогою менеджера Продавця через доступні канали зв’язку.

3.2. Для оформлення замовлення Покупець зобов’язаний надати достовірну інформацію, необхідну для виконання замовлення, а саме:

• ім’я та прізвище;

• контактний телефон;

• email (за потреби);

• дані для доставки;

• інші дані, необхідні для належного виконання замовлення.

3.3. У разі надання недостовірної або неповної інформації Продавець не несе відповідальності за неможливість виконання замовлення або неналежне виконання замовлення.

3.4. Після оформлення замовлення менеджер Продавця може зв’язатися з Покупцем для уточнення деталей замовлення.

3.5. Продавець залишає за собою право відмовити в обробці замовлення у випадках:

• відсутності товару в наявності;

• неможливості зв’язатися з Покупцем;

• надання Покупцем недостовірних даних;

• наявності ознак шахрайських дій.

4. Ціна товару та порядок оплати

4.1. Ціна кожного товару вказується на сайті в національній валюті України — гривні.

4.2. Продавець має право в односторонньому порядку змінювати ціни на товари до моменту підтвердження замовлення Покупця.

4.3. Після підтвердження замовлення ціна товару для Покупця не змінюється, за винятком випадків очевидної технічної помилки на сайті.

4.4. Оплата товару здійснюється одним із способів, зазначених на сторінці “Оплата і доставка”, зокрема:

• онлайн-оплата банківською карткою;

• післяплата;

• оплата на банківські реквізити;

• інші способи, вказані на сайті.

4.5. Усі банківські комісії, комісії платіжних систем або комісії перевізника за післяплату оплачуються Покупцем, якщо інше прямо не зазначено на сайті.

5. Доставка замовлення

5.1. Доставка товару здійснюється по території України способами, зазначеними на сайті у розділі “Оплата і доставка”.

5.2. Термін обробки та відправки замовлення зазначається на сайті та/або уточнюється менеджером Продавця.

5.3. Термін доставки залежить від обраного перевізника та регіону отримання.

5.4. Ризик випадкової втрати або пошкодження товару переходить до Покупця з моменту передачі товару перевізнику або з моменту отримання товару Покупцем — залежно від умов конкретного способу доставки.

5.5. Покупець зобов’язаний перевірити цілісність упаковки та товару при отриманні. У разі виявлення пошкоджень або невідповідностей Покупець повинен зафіксувати це в присутності представника служби доставки та невідкладно повідомити Продавця.

6. Права та обов’язки сторін

6.1. Продавець зобов’язаний:

• передати Покупцю товар належної якості відповідно до оформленого замовлення;

• надати достовірну інформацію про товар;

• забезпечити обробку персональних даних відповідно до чинного законодавства України.

6.2. Продавець має право:

• змінювати асортимент, ціни, умови акцій і спеціальних пропозицій;

• тимчасово призупиняти роботу сайту для технічного обслуговування;

• відмовити у виконанні замовлення у випадках, передбачених цим Договором.

6.3. Покупець зобов’язаний:

• надати достовірні дані для оформлення замовлення;

• оплатити та прийняти товар згідно з умовами цього Договору;

• ознайомитись з характеристиками товару до моменту оформлення замовлення.

6.4. Покупець має право:

• отримати достовірну інформацію про товар;

• вимагати виконання замовлення на умовах цього Договору;

• здійснити обмін або повернення товару відповідно до чинного законодавства України та правил, опублікованих на сайті.

7. Обмін та повернення товару

7.1. Обмін та повернення товару здійснюється відповідно до Закону України “Про захист прав споживачів” та умов, розміщених на сайті у розділі “Обмін та повернення”.

7.2. Покупець має право на обмін або повернення товару належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо:

• товар не був у використанні;

• збережено товарний вигляд;

• збережено бірки, упаковку та комплектність;

• наявне підтвердження покупки.

7.3. Не підлягають поверненню товари, визначені законодавством України як такі, що не підлягають обміну або поверненню.

7.4. У разі повернення товару належної якості витрати на доставку несе Покупець.

7.5. У разі виробничого браку або помилки з боку Продавця витрати на доставку покриває Продавець.

7.6. Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів з моменту отримання та перевірки товару Продавцем, шляхом переказу на банківські реквізити Покупця або іншим способом за домовленістю сторін.

8. Гарантії та відповідальність

8.1. Продавець несе відповідальність за належну якість товару в межах, встановлених чинним законодавством України.

8.2. Продавець не несе відповідальності за:

• незначні відмінності кольору товару від зображення на сайті;

• затримки доставки, спричинені роботою служб доставки;

• наслідки надання Покупцем недостовірних даних.

8.3. Усі спори, що виникають між Сторонами, вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спір підлягає вирішенню відповідно до чинного законодавства України.

9. Форс-мажор

9.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим Договором у разі виникнення обставин непереборної сили, які Сторони не могли передбачити або запобігти.

9.2. До таких обставин належать, зокрема: війна, бойові дії, страйки, стихійні лиха, перебої в роботі транспорту, зв’язку, електропостачання, рішення органів державної влади та інші події, що об’єктивно унеможливлюють виконання зобов’язань.

10. Строк дії договору

10.1. Цей Договір набирає чинності з моменту акцепту Покупцем і діє до повного виконання сторонами своїх зобов’язань.

10.2. Продавець має право в односторонньому порядку змінювати умови цього Договору без попереднього повідомлення. Нова редакція Договору набирає чинності з моменту її розміщення на сайті.

11. Персональні дані

11.1. Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних з метою оформлення, оплати, доставки замовлення, комунікації з Покупцем та виконання вимог чинного законодавства України.

11.2. Порядок обробки персональних даних визначається Політикою конфіденційності, розміщеною на сайті.

12. Реквізити продавця

ФОП: Хамад Ганна Євгенівна
ІПН / ЄДРПОУ: 3320417441
Адреса: Україна, 90300, Закарпатська область, м. Виноградів, вул. Комунальна, 2
Email: info@soldoutvibe.com
Телефон: +380 (73) 696 69 90
IBAN: UA543220010000026009310041175
Банк: АТ “УНІВЕРСАЛ БАНК”